FAQ

 

Cuál es tu política de envíos?

Montanita inc ofrece ENVÍOS GRATIS al mundo entero. Tras cada pedido y tras ser éste procesado recibirás un email de confirmación con un número de seguimiento por el que podrás estar al tanto de la situación de tu paquete en tiempo real. Los envíos son realizados una vez por semana pero si por alguna razón tienes prisa házmelo saber y trataré de hacer una excepción contigo :)

Para los envíos fuera de la UE no me responsabilizo de aduanas.

y que hay de la política de devoluciones?

Desafortunadamente Montanita no puede ofrecer en este momento ninguna garantía de devolución, pero si aparece algún problema provocado por montanita se hará todo lo que esté en nuestra mano para solucionarlo y hacerte feliz.

cual es la política general de Montanita inc?

Las creaciones de montanita son todas producidas una a una por mi en mi pequeño estudio situado en mi propio hogar de Edimburgo. Produzco tiradas muy pequeñas y cuando tengo que acudir a distribuidores de materiales (como metales o cuero) acudo a productores Españoles Europeas que producen en sus propios países.

porqué usas arcilla polimérica y resina?

Los materiales como el fimo y la resina me permiten experimentar muy libremente en cuanto a formas y colores. Me resulta aburrido trabajar siempre con los mismos diseños por lo que quiero focalizarme en trabajar pequeñas tiradas limitadas con cada diseño, así además de divertirme más en el taller añado un apreciado toque de exclusividad. Por otro lado, estoy abierta a trabajar otros materiales en el futuro.

aceptas ordenes customizadas?

Por el momento y debido a una necesidad de economizar en tiempo desgraciadamente no puedo ofrecer ese servicio en éste momento, pero si tienes alguna idea especial y crees que deberías hacérmelo saber no dudes en ponerte en contacto conmigo.

cómo ordeno un encargo al por mayor?

Da igual donde te encuentres, si estás interesado en vender mis piezas en tu establecimiento, o en hacer algún tipo de colaboración no dudes en ponerte en contacto en la casilla de contactos a la cual llegarás a través del enlace que podrás encontrar en el pie de página.
 

alguna otra pregunta?

Si hay algo que te interese saber y no encuentres información en ésta sección no dudes en ponerte en contacto conmigo a través de la casilla de contactos.